文脈理解と認知言語学で、
誤解のない組織をつくる
誤解のないコミュニケーションを設計する「座学研修」
シュプラノートの座学研修は、認知言語学・言語哲学・社会学を基盤にした “文脈理解型コミュニケーション” を体系的に学ぶプログラムです。
「傾聴」「結論ファースト」などの表層的なテクニックではなく、言葉が相手に届く“構造”そのものを理解し、誤解のない伝達を実現するための理論を深く学びます。
なぜ座学が必要なのか
現場で起きるコミュニケーションの摩擦は、「言葉そのもの」ではなく文脈の“文脈の読み違い”から生まれます。
文末だけ丁寧でも、配慮が欠けて見える
正しい言葉なのに、冷たく感じられる
上司と部下で同じ指示の意味が変わる
顧客が「なんとなく不快」に感じる
部署間で”正論のぶつかり合い”が起きる
これらはすべて文脈理解の不足が原因です。座学研修では、この「文脈のズレ」を構造的に理解し、誤解のないコミュニケーションを設計できる人材を育てます。
座学研修で扱う3つの視点
シュプラノートの思想の核となる、3つの視点です。
「言葉の意味は、使われる場面で決まる」ことを理解する
同じ言葉でも、状況が変われば意味が変わります。座学では、職場で起きる”言葉のズレ”を読み解く力を養います。
認知言語学（言語ゲーム論）がベース場面に応じた「プロとしての役割」を理解する
人は社会的な場面で無意識に役割を演じています。座学では、印象管理・役割演技・フレーム分析を学び、状況に応じた適切な自己表現を習得します。
自己呈示の理論を応用言葉・声・態度を一致させる伝え方を理解する
「見た目が55%」という誤解ではなく、言語・非言語情報が矛盾する場面についての正しい理解を深め、伝わるコミュニケーションの基盤を整えます。
メラビアンの法則の正しい理解に基づく座学研修で得られる効果
文脈を読む力が身につき、誤解が減る
顧客対応(メール・接客)の質が向上する
部署間の摩擦が減り、心理的安全性が高まる
次世代リーダーの言葉選びが改善する
組織内の「言葉のルール」が統一される
ロジックとエモーションの黄金比率が理解できる
研修の対象者
研修の流れ(例)
組織の課題ヒアリング
文脈理解の基礎(認知言語学)
言語ゲームの実例分析
自己呈示と印象管理の理論
メラビアンの法則の正しい理解
組織の言葉のルール設計
質疑応答・ケーススタディ
※時間・内容は貴社の課題に合わせて調整します
「ワークショップ」「月1コンサル」と組み合わせると効果が最大化
組織のコミュニケーションが、根本から変わります。
料金
時間・内容は貴社のご要望にあわせてカスタマイズいたします。
オンライン(Zoom)
- 60分33,000円
- 90分39,600円
- 120分49,500円
税込
対面
- 60分55,000円
- 90分82,500円
- 120分99,000円
税込・交通費別途(大阪市内は不要)
※上記時間・内容は目安です。貴社の課題や対象者に合わせて構成いたします。
初めてのご依頼でも安心してご相談いただけるよう、事前のヒアリングで目的や課題感をすり合わせたうえで内容を組み立てています。
お問い合わせ
貴社の課題に合わせて最適な研修をご提案します。資料請求だけでもお気軽にご連絡ください。
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